Dienstleistungsmanagement. Grundlagen - Konzepte - Instrumente (Taschenbuch) von Sabine Haller   Kurzbeschreibung: Praxisorientiertes Grundlagenwerk Was macht Dienstleistungsmanagement erfolgreich? Die Autorin präsentiert praxisorientiert und mit didaktischer Erfahrung wichtige Faktoren für den erfolgreichen Wettbewerb mit Dienstleistungen. Kundenorientierung heißt die Devise, an der sich Prozesse, Leistungen und Mitarbeiter zu orientieren haben. Der Dienstleister von heute muss seine Leistungen entwickeln und vermarkten, er muss Prozesse beherrschen, Kapazitäten planen, seine Mitarbeiter motivieren und den Erfolg steuern. Daher werden aus allen traditionellen BWL-Bereichen die Besonderheiten des Managements von Dienstleistungen herausgearbeitet, um ein stringentes Dienstleistungsmanagement zu entwickeln. Lesen Sie mehr... Rezensionen ansehen...   Angebote zu  Dienstleistungsmanagement ,  Grundlagen ,  Konzepte  ab 1 Euro! Siehe auch folgende Artikel: Dienstleistungsmarketing. Grundlagen - Konzepte - Methoden. Mit Fallstudien von Heribert Meffert Kompakt-Training Diensteistungsmanagement. Kompakt-Training. Praktisches Betriebswirtschaft (Kompakt-Training Praktische Betriebswirtschaft) von Thomas Biermann Dienstleistungsmanagement - Erfolgreicher Einsatz von prozessorientiertem Service Level Management von Avy Ellis Qualitätsmanagement für Dienstleistungen. Grundlagen, Konzepte, Methoden von Manfred Bruhn Mehr zu  Führung & Personalmanagement,  Kundenmanagement,  Business & Karriere Home ...,    Angebote ansehen ...,    Begleitseite ... Herausgeber dieser Seite ist DomainLoc.com GmbH - Partner von Amazon.de Copyright © DomainLoc.com GmbH (Impressum)